COMO FUNCIONA
Quer saber como funciona nossa assinatura?
Vamos te explicar em 5 passos bem simples!
1 – Escolha seu iPhone
Primeiro, você decide qual modelo (e memória) quer assinar na nossa página de produtos.
2 – Faça o pagamento
Depois é hora de acertar as contas. E você tem duas opções: pagar no PIX ou parcelado em até 12x sem juros no cartão.
3- Vamos conferir seus documentos
Logo após o pagamento, a gente vai te pedir alguns documentos pra passar pelo nosso processo de análise:
• um documento com foto (de preferência CNH).
• uma selfie sua segurando o documento perto do rosto.
• um comprovante de residência (de preferência conta de água ou luz).
obs: se o comprovante não estiver em seu nome, é só enviar o documento com foto e CPF do titular também.
4 – Pedido aprovado, iPhone enviado
Se o pedido for aprovado no sistema, é só esperar! Seu allu.phone vai chegar na sua casa junto com o serviço completo que só a allu:
› Capinha
› Película
› Carregador
› allu.care
› allu.shield
› Frete grátis
› Atendimento humanizado de segunda à sexta
› E muito mais!
5 – Depois de 12 meses, a escolha é sua
Ao final da assinatura, que dura 1 ano, você é livre pra escolher se renova, devolve ou troca por outro modelo.
Mais que um serviço. Um cuidado.
Se você leu allu.care ali em cima e não entendeu o que é isso, calma que vamos te explicar.
Este é um serviço que funciona com risco compartilhado, caso você sofra algum dano acidental. Ou seja, digamos que você precise de assistência técnica. Seu primeiro passo é falar com a gente para mandarmos um iPhone reserva pra sua casa e você não ficar sem celular.
Depois, você nos envia seu allu.phone e nossa equipe técnica vai fazer o reparo. Ao final, nós arcamos com 75% da manutenção e você, só com 25%.
Esse benefício pode ser ativado apenas 1 vez durante a sua assinatura anual, ok? E ele não cobre danos com perda total ou contato com líquidos.
Um benefício exclusivo para nossos allu.lovers.
Aposto que você quer saber o que é o allu.shield também né?
Esse é outro benefício exclusivo dos nossos assinantes que funciona com risco compartilhado. Mas nesse caso, ele é ativado em caso de roubo ou furto qualificado, que é aquele com um sinal claro, como mochila rasgada ou cadeado quebrado.
Caso você precise desse serviço, seu primeiro passo é falar com a gente. Nós vamos te orientar em cada etapa. Desde como realizar o bloqueio do aparelho, até o envio da documentação para o benefício ser ativado.
Após a análise dos documentos, você só vai precisar pagar um valor referente a 25% da sua assinatura para receber outro aparelho e continuar com sua assinatura até o fim.
E assim como o allu.care, esse serviço só pode ser usado 1 vez durante a assinatura anual.
Todo allu.phone vai com nosso selo de qualidade.
Como trabalhamos com economia circular, você pode receber tanto um allu.phone novo, quanto um recondicionado para performar tão bem quanto um novo. Funciona assim:
Todo aparelho que volta de assinatura passa por uma perícia minuciosa da nossa equipe técnica especializada. Eles fazem um teste funcional completo e ajustam tudo que precisar pro aparelho sair novinho de novo. Trocamos inclusive tela e bateria, se necessário.
Então pode ficar tranquilo. O aparelho que chegar na sua casa, vai ter a mais alta qualidade
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