A princípio, vamos precisar de só 3 documentos: 

– um documento com foto 

– uma selfie segurando esse documento

– um comprovante de residência (se o comprovante não estiver em seu nome, é só enviar o documento com foto do titular também). 

Se precisarmos de outros, a gente te avisa também.

1) Cartão de crédito parcelado em até 12x sem juros

2) PIX à vista

Obs: infelizmente ainda não trabalhamos com boleto parcelado.

Você tem três opções: 

1) Renovar a assinatura e continuar com o mesmo aparelho. 

2) Trocar por um modelo mais novo. 

3) Devolver o aparelho sem custos.

Como a gente trabalha com economia circular, essa não é uma opção. Ele sempre vai voltar para ser assinado por outra pessoa.

Você receberá ou um allu.phone novinho em folha ou um aparelho que foi recondicionado ao estado de novo. Todos os allu.phones previamente utilizados pelos nossos allu.lovers passam por uma perícia minuciosa da nossa equipe técnica para garantir que funcionem como um aparelho novo.

Hoje, por causa da nossa logística, não conseguimos garantir a cor do aparelho. Já estamos trabalhando para que seja possível o quanto antes. Mas enquanto isso, pra não te deixar na mão, mandamos uma capinha bem legal pra você colocar no seu allu.phone.

Isso pode acontecer. Mas nosso algoritmo se desenvolve a cada nova análise. Então se rolar, você pode tentar de novo depois de 90 dias. E quanto ao dinheiro, pode ficar tranquilo. Ele é 100% estornado. Mas atenção: o tempo de estorno depende da administradora do seu cartão.

Cada aparelho tem um prazo de entrega diferente, de acordo com a quantidade de unidades disponíveis. Você pode conferir o tempo de entrega do iPhone que você quer na página de produtos.